Assistant IT Support

Go Plus Corporindo sedang mencari Assistant IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan teknis dan kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami dalam menyediakan dukungan IT yang handal.

Peran ini adalah peran yang sangat penting dalam memastikan operasional IT perusahaan berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam karir IT.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Mengatasi masalah teknis dan mengidentifikasi solusi.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menangani permintaan dukungan dan permintaan layanan.
• Membuat dan memelihara dokumentasi dukungan teknis.
• Berkoordinasi dengan tim IT lainnya untuk memastikan dukungan yang konsisten.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran dukungan IT.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja sama tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengetahuan dasar tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
• Pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak umum.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Fundamentals adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak dan alat dukungan IT.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait